Sommige mensen communiceren moeilijk. Sommigen spreken voor de zaal met een groot aantal kijkers, inspireren mensen met grote ideeën, wisselen grappen uit op feestjes en vinden meteen nieuwe vrienden. Andere mensen kunnen zelfs het gewone dagelijkse gesprek nauwelijks volhouden. Met eenvoudige regels en oefeningen kun je echter leren communiceren met mensen en de gewenste resultaten behalen.
Waarom heb je problemen met communiceren?
Communicatievaardigheden ontstaan voor veel mensen om verschillende redenen. Ze kunnen echter worden gegroepeerd in vier hoofdcategorieën:
- Angst voor spreken in het openbaar of communiceren met lieve mensen;
- misverstand;
- afkeer;
- Gebrek aan interesse.
onbegrip - een van de grootste problemen die zich voordoen bij het omgaan met mensen. In dit geval kunnen mensen geen gesprek starten. Ze verliezen een ketting van gedachten en zijn niet in staat om een constructieve dialoog op te bouwen. Om de communicatie in deze situatie voort te zetten, moet je veel moeite doen. Maar als de gesprekspartner geen zin heeft om het gesprek voort te zetten, dan is het gemakkelijker hem te onderbreken.
Er zijn bijvoorbeeld algemeen geaccepteerde communicatiepatronen. We praten met de baas over een van hen, met familieleden - aan de andere kant, met ondergeschikten - heel anders. Soms zijn deze communicatiemodellen in de war, waardoor relaties met de baas en met nabije mensen verslechteren.
De volgende categorie is angst voor communicatie. De moeilijkheden om de dialoog te onderhouden, houden verband met persoonlijke angst. Vaak zijn de redenen voor de opkomst van de angst voor communicatie geworteld in het resultaat van negatieve ervaringen in het verleden of zelfs in de afwezigheid ervan. Een van de grootste angsten is de angst voor prestaties. Het ontstaat omdat de persoon niet weet hoe zijn tegenstander op zijn spraak zal reageren. Als, bij misverstanden, de communicatie wordt onderbroken door een van de partijen, kan de communicatie in geval van angst voor de presentatie misschien niet eens beginnen.
De derde categorie is afkeer en moeite met communiceren. Een persoon kan met anderen communiceren en gemeenschappelijke thema's vinden, zonder angst te hebben. Het is een feit dat veel mensen de communicatie blokkeren, zelfs wanneer ze beginnen.
Er is bijvoorbeeld afschuw van uiterlijk. We weten allemaal dat we elkaar op kleding ontmoeten. Mensen worden afgestoten door verschillende externe afbeeldingen, maar vooral door mensen die niet voor zichzelf zorgen. Slechte adem, vuile kleren, ongewassen hoofd - dit is een gegarandeerde beschrijving van de gesprekspartner met wie zij niet zullen communiceren. Communiceren met een persoon met een slechte sociale reputatie zal ook onaangenaam zijn. Dit kan zijn levensstijl, harde uitspraken of feiten van het leven zijn.
Laatste vierde categorie - interesse in de gesprekspartner. Hier zou alles met mate moeten zijn. Interesse in hem zou voldoende moeten zijn om het gesprek gaande te houden, maar niet overdreven. Overmatige interesse schrikt. Met weinig interesse blijkt communicatie saai en saai te zijn. Rente is de belangrijkste reden voor communicatie. Als dat zo is, kan de dialoog succesvol zijn. Zo niet, dan zijn alle andere criteria niet langer belangrijk.
Psychologie, hoe te communiceren met mensen
In het dagelijks leven is communicatie een belangrijk onderdeel. In het gezin is het nodig om warme relaties en een vriendelijke sfeer te behouden, op het werk - om een eigen bedrijf te ontwikkelen en mee te groeien op de carrièreladder. Als je de volgende communicatieregels toepast, kun je in het leven slagen.
Tips voor psychologen om met de gesprekspartner te communiceren:
- De gesprekspartner moet vaak op naam worden gebeld. Een goede naam voor de persoon is belangrijker dan complimenten.
- Bij communicatie is het raadzaam om leidende vragen te stellen. Natuurlijk hoeft hij geen ondervraging uit te voeren, maar hij moet op zo'n manier worden gesteld dat hij zich beperkt tot eenvoudige antwoorden, zoals "ja" of "nee".
- Gemakkelijke provocatie in het gesprek doet geen pijn. Als je iets wilt vragen, dan moet je het doen zonder je zorgen te maken. In een gesprek is het beter om de volgende onderwerpen opzij te zetten: slecht nieuws, politiek, gezondheid, carrièrevordering, roddels en andermans fouten.
- Mensen moeten in hun tempo met vergelijkbare intonatie communiceren. Bijvoorbeeld, het hoofd hoeft zich niet te vervelen met artistieke manieren, en met zijn geliefde vrouw of man om te praten als met ondergeschikte werknemers.
- Het is noodzakelijk om duidelijk, bekwaam, krachtig te spreken. Om dit te doen, moet je sociale netwerken beperken, de tv uitschakelen, literaire rommel verbranden en overgaan tot hoogwaardige documentaire films of populaire wetenschappelijke tijdschriften. In dit geval zal wetenschappelijke literatuur ook niet tussenbeide komen.
- Er is een verlangen om te communiceren? Moet met een geschreven speech werken. Psychologen geloven dat er een direct verband bestaat tussen het vermogen om schriftelijk en verbaal te communiceren. Daarom, als een persoon een liefhebber van sociale netwerken is, beperkt tot emoticons wanneer communiceren niet de beste methode is om te leren communiceren.
- Gebruik gezichtsuitdrukkingen en gebaren voor een goede communicatie met mensen. Maar je moet weten wanneer je moet stoppen. Je moet niet praten over een reis naar Afrika met een recht gezicht, maar je hoeft ook niet te zwaaien als een windmolen.
- U kunt het gesprek alleen voortzetten als in het proces blijkt waar de geïnterviewde het over heeft.
Het belangrijke advies van psychologen is om zelfverzekerd te zijn en van jezelf te houden zoals het is. Om goed te kunnen communiceren, moet je zelfvertrouwen hebben in je spraak.
Mensen moeten vertrouwd zijn, open zijn. Tenminste tot het moment dat ze zich niet aan de andere kant hebben getoond. Een buurman kan bijvoorbeeld geïrriteerd zijn met dagelijkse reparaties en andere gewoonten, maar hij kan een goede advocaat of een fitnesstrainer zijn. In dit geval moet je de communicatie met hem onderhouden om op het juiste moment gebruik te kunnen maken van zijn vaardigheden en kennis.
Stop met angst voor communicatie
De belangrijkste reden voor angst om met mensen te communiceren is angst, die gebaseerd is op het niet weten wat te verwachten van deze communicatie. Het kan vóór het begin van de dialoog worden gepresenteerd. Maar als een persoon niet zelfvertrouwen heeft, zal hij het op een negatieve manier presenteren. Als gevolg hiervan zorgt angst ervoor dat je alle vormen van communicatie met anderen vermijdt.
In communicatie is allereerst ervaring belangrijk. Zo niet, dan zijn er geen gespreksvaardigheden. Bij gebrek aan ervaring in communicatie verdwijnt de wens om te communiceren en wordt een vicieuze cirkel verkregen. Om deze cirkel te doorbreken, moet je communicatieve vaardigheden opdoen. Om dit te doen, moet je uit je comfortzone komen en je eigen angst onder ogen zien. Er zijn verschillende technieken om angsten in communicatie te overwinnen.
Oefening 1: vragen.Neem de shuttlebus en vraag de dirigent waar hij naartoe gaat. Vraag hem of hij de juiste straat kruist. Er zou geen angst moeten zijn. Er zijn geen risico's in zo'n vraag. Dit is een veel voorkomende vraag die de dirigent zonder problemen moet beantwoorden.
Oefening 2: bel het bedrijf.Zodra u vrije tijd heeft, neemt u de telefoonlijst op en begint u te bellen. Waar - maakt niet uit. Ontdek hoe de organisatie werkt, volgens welk schema, wat zijn hun productprijzen.
Als je de dialoog niet aan kunt, is daar niets mis mee. Je kunt altijd ophangen, nadat je hebt gezegd dat het verkeerde nummer is. Elke dag dat je deze oefening doet, kun je vaardigheden in dit soort communicatie bereiken. Je zult ook beginnen te begrijpen dat mensen niet zo eng zijn als ze leken.
Oefening 3: training in winkels.Om de geleerde vaardigheden van de twee vorige oefeningen te consolideren, richten we ons op veldcondities en gaan we naar de winkels. Maar we zijn niet bezig met winkelen, maar met een kleine training. We bellen een consultant voor onszelf en beginnen alle subtiliteiten van het geselecteerde apparaat te leren, bijvoorbeeld een magnetron, videocamera, telefoon, enzovoort.
Dit is een uitstekende oefening, want afgezien van het feit dat we communicatievaardigheden leren, raken we bang van het praten met vreemden en beginnen we te leren te weigeren.
Oefening 4: worstelen met schaamte.We gaan naar de apotheek. Waarvoor? Om condooms te kopen. In feite is daar niets mis mee. Ga gewoon naar de apotheek, onthoud dat het kopen van condooms allereerst nadenkt over de gezondheid van je partner.
Oefening 5: opiniepeilingen.Sociologisch onderzoek - dit is wat nodig is om de vaardigheden in communicatie te consolideren. Probeer om te beginnen een vraag te formuleren die u mensen om u heen wilt stellen. In eerste instantie zal het moeilijk zijn, omdat niemand zich wil bemoeien met privacy. Maar wees niet bang om te vragen, daar is niets schandelijks aan. Het resultaat rechtvaardigt de middelen.
Met behulp van communicatieve vaardigheden zult u enorme perspectieven en kansen ontdekken, niet alleen in uw persoonlijke leven, maar ook op het werk. Wees niet bang om te proberen te communiceren met mensen, overstijgend je angsten.
Oefeningen voor de ontwikkeling van communicatieve vaardigheden
Het is niet mogelijk om een communicatiemanager te worden op een dag, maar ook in een maand. Maar door speciale oefeningen te beheersen, kunt u uw communicatieniveau aanzienlijk verbeteren.
Actief luisteren.Als er angst is voor communicatie, moet je gewoon leren luisteren. De gouden regel: luister twee keer zo lang als praten. Leren luisteren is niet alleen noodzakelijk met de oren, maar met het hele lichaam. Dat wil zeggen, betrek de ogen, gezichtsuitdrukkingen, gebaren. Als er een misverstand is, moet u het verhaal van de gesprekspartner stopzetten en duidelijk maken wat hij van plan was;
Non-verbaal gesprek.In de psychologie bestaat een groep 'hele' mensen. Dit zijn de mensen die, samen met de presentatie van informatie, gesticuleren op het ritme. Ze zeggen precies wat ze voelen, daarom reageert het lichaam correct op de woorden. Er wordt meer aandacht besteed aan lichaamstaal dan aan spraak. Maar als het probleem geleidelijk wordt opgelost: eerst aandacht schenken aan de handen, dan aan de beweging van de benen, dan aan gezichtsuitdrukkingen, dan zal het probleem snel worden opgelost en zal de persoon een tandem van lichaamstaal krijgen, samen met verbale communicatie;
Uitleg van het gesprek.Tijdens actief luisteren is dit belangrijk. Als de gesprekspartner praat en ten minste iets onbegrijpelijk is geworden, moet hem opnieuw worden gevraagd om de situatie te verduidelijken. Door deze oefening kun je alle motieven en doelen van communicatie veranderen, evenals de gesprekspartner om duidelijk te maken dat de luisteraar echt naar hem luistert;
Het formuleren van vragen.In eerste instantie moet je letten op de kwaliteit van de gestelde vragen. Als ze gesloten zijn, zal de ontwikkeling van de ontwikkeling van communicatievaardigheden niet goed werken. Vragen moeten beginnen met de volgende woorden:
- Hoe vaak?
- Waarom?
- Op welke manier?
- Hoeveel
- Wanneer?
Aanvankelijk lijkt het misschien moeilijk om vragen te stellen. Wanneer de geïnterviewde echter nieuwsgierig begint te worden naar de tegenstander, zal deze vaardigheid zich automatisch ontwikkelen.
Bewustzijn is de basis van elke vaardigheid. Immers, dankzij de ontwikkeling van vaardigheden houdt iemand op zichzelf te observeren en dompelt hij zich volledig onder in communicatie met de gesprekspartner. Dankzij het bewustzijn houdt de persoon op kritiek te leveren op de gesprekspartner en begint hij zijn gevoelens te begrijpen. Deze techniek leert je om verschillende benaderingen te gebruiken in plaats van een standaardgesprek te voeren.
We beginnen een gesprek met vreemden
Als een persoon begint te communiceren met een persoon die hem onbekend is, wordt hij een onvrijwillige getuige van de gevoelens en emoties van andere mensen en ervaart hij deze ook. Standaardgesprekken over het weer kunnen zich ontwikkelen tot een diepe interactie. In feite lijkt het voor velen vreemd dat het mogelijk is om persoonlijk contact te leggen en te leggen met volledige vreemden als deze. Dergelijke interacties kunnen echter emotionele resonantie veroorzaken. Er zijn een aantal tips over hoe om te communiceren met vreemden.
Tip 1: open interesse in andere mensen.Elk van de mensen is een uniek persoon. Je moet je communicatie-ervaring analyseren. Het is noodzakelijk om te begrijpen dat de gesprekspartner interessanter is om niet te communiceren met degene die slimmer is dan hij, maar met degenen die naar hem luisteren en begrijpen. Wees alert.
Tip 2: lach.Mensen die glimlachen in termen van psychologie lijken aantrekkelijker. Een glimlach toont de gesprekspartner dat de communicatie met hem, de gesprekspartner een goed humeur en positieve emoties krijgt.
Tip 3: eigen naam - het meest aangename woord voor iedereen. Als je iemand bij zijn naam noemt, kun je hem het eenvoudigste compliment maken. De naam is een individualiteit. Dat is de reden waarom veel mensen geïrriteerd raken wanneer iemand hun naam gebruikt, en verandert in een vorm die niet bevalt.
Tip 3: luistervaardigheid.Bij communicatie met vreemden is dit belangrijk. Weinig mensen weten echt hoe ze naar de gesprekspartner moeten luisteren. In de regel wachten veel mensen gewoon op een pauze om hun mening te uiten en verdiepen zich niet in de informatie die de geïnterviewde wilde overbrengen. Als je aandachtig luistert naar zelfs een vreemdeling en hem aanvullende vragen stelt, toont de gesprekspartner zijn volledige interesse.
Wat te doen als de gesprekspartner bydlovat?
Een gesprek met zo iemand kost veel energie en laat een onaangenaam residu achter in de ziel. Voordat je een gesprek met bydlovaty-mensen start, moet je de situatie beoordelen.
Niet reageren op opmerkingen en geen aandacht trekken, is de gemakkelijkste manier om uit de situatie te komen. In de meeste gevallen is het doel van een bydlovat persoon om de gesprekspartner of belediging te beledigen. Dit plezier moet het worden onthouden. U kunt het gespreksonderwerp wijzigen of naar een andere gesprekspartner gaan. Een dergelijk gebaar betekent onwil om te spelen volgens de regels van de gesprekspartner.
Een paar tips voor het onderhouden van een dialoog met bydlovaty-mensen:
- Wees constructief. Een onbeleefde gesprekspartner kan zijn standpunt op een onbeschofte of aanstootgevende manier opleggen. Geef niet toe aan provocaties en breng constructiviteit terug naar de dialoog.
- Vertaal aanval. Gebruik zo nodig toevlucht tot spraak tegen sarcasme. Een dergelijk gebaar zal de gesprekspartner de vaardigheden van het gebruik van conversationele wapens leren begrijpen. In sommige gevallen kunnen meesters van verbale schermutseling dit zien als een uitdaging voor een duel. En dan moet je op zoek naar het antwoord op een andere replica en dus op oneindigheid. Laat de gesprekspartner begrijpen dat hij ongelijk heeft en sluit het controversiële onderwerp af.
- Ontdek het motief van de oproep. Er is een categorie mensen die altijd praten tijdens een gesprek. Voor sommigen is sarcasme een vorm van manipulatie. Noodzaak om na te denken over het motief van de gesprekspartner? Misschien vestigt hij de aandacht op zichzelf. Of andersom, met behulp van puntige opmerkingen, verlaat het de discussie.
Zichzelf in elke situatie zelfverzekerd gedragen, is de hoofdtaak van iedereen. Als de gesprekspartner onverstoorbaar is, zal het moeilijk voor hem zijn om hem uit te dagen.
Als je een onaangename gesprekspartner bent
Helaas leven we niet in een ideale wereld, waar alle mensen vriendelijk en behulpzaam zijn. Onderweg zijn er ook mensen met negatieve en vijandige communicatie. Maar je moet met zo'n categorie mensen kunnen praten om te leren overleven en in de maatschappij te zijn. Psychologen hebben een aantal tips voor het omgaan met onaangename mensen:
Tip 1: begin bij jezelf. Als de gesprekspartner onaangenaam is, moet u begrijpen dat dit in uzelf kan worden veranderd.
Tip 2: wees neutraal. Als de situatie controversieel is, is het niet nodig om uit te zoeken wie gelijk heeft. Hoe dan ook, iedereen zal in zijn mening blijven, en de gesprekspartners bederven alleen elkaars zenuwen.
Tip 3: goed bij een onplezierig persoon. Voordat je de gesprekspartner veroordeelt, denk er eens over na, maar wat als hij alleen maar het goede wilde. Mensen hebben de neiging om het goede niet te merken. Ze geloven dat het zou moeten zijn. Maar wanneer iets verkeerd wordt gedaan, is het onmiddellijk merkbaar. Daarom moet je proberen je onaangename persoonlijkheid te prijzen en te ondersteunen, als hij het echt verdient. Na verloop van tijd is hetzelfde te horen op uw adres.
Tip 4: Vergroot de ruimte met een onaangename metgezel. Je kunt in een andere kamer werken, aan de andere kant van de tafel zitten tijdens de conferentie, proberen meer met andere mensen te communiceren. Negeren is een effectieve manier voor een onaangename vriend om een gewone werknemer, collega of zelfs een vriend te worden.
Tip 5: Denk na over wat je kunt verdragen en wat ergert. Neem het niet ter harte. Misschien behandelt hij slecht voor iedereen om hem heen. Er zijn tenslotte mensen die voortdurend ontevreden zijn over iets. Ze hebben ernstige gezichtsuitdrukkingen en hebben zelden een glimlach. Optie twee: probeer je loyale houding ten opzichte van jezelf te veranderen met je communicatie, of begin met negeren.
Tip 6: Eerlijkheid. Openheid en directheid helpen bij het wegwerken van onaangename mensen. Als het onmogelijk is om iemand te helpen, gewoon weigeren, zou je geen excuses moeten maken. Veel mensen realiseren zich niet eens dat ze het vermogen hebben om zich te ergeren.
Tip 7: verander iemand waarschijnlijk niet. Het karakter wordt vanaf de vroege jeugd in de persoonlijkheid van het onderwijs gelegd, dus probeer niet iemand te veranderen. Maar je houding tegenover een bepaalde persoon kan volledig worden veranderd.
Als u de bovenstaande tips gebruikt, lijkt het leven veel gemakkelijker.
Kenmerken van communicatie met het andere geslacht
Als iemand zich niet helemaal opnieuw opriep, hadden veel problemen, beledigingen, ruzies en zijdelingse blikken kunnen worden voorkomen. Iedereen is geneigd scherpe hoeken te maken waar er helemaal geen hoeken zijn. In plaats van te genieten van communicatie met mensen om ons heen, komen we met verschillende redenen, en dan nemen we aanstoot aan fictie.
Vanwege het feit dat de persoon zich opwindt, stopt hij om te communiceren met degenen met wie hij wil, vanwege de beperkingen die hij zich heeft voorgesteld, wrok en negatieve emoties accumuleren. In plaats van jezelf in het raamwerk te duwen, is het beter om te genieten van vergaderingen en gesprekken. Это касается и противоположного пола.
При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило - начните разговаривать об увлечениях.
При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.
На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.
Главный совет - перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.
Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины - воспользоваться женщиной в постели. Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.
При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.
